Зачем браться за то, в чём ты не уверен?!

Обратилась в агентство в начале мая для консультации. Нашей семье были необходимы Польские визы с 21 мая на лечение ребёнка. После разговора с сотрудниками у нас приняли документы и сказали, что мы всё успеем. До 8 числа от них ни слуху, ни духу. Сама позвонила чтобы узнать, как обстоят дела. Мне ответили, что 10 числа документы будут готовы и 11 мы можем ехать напрямую в Посольство Польши для подачи документов.

11 мая мы приехали в Посольство РП, выстояли в очереди, а когда я вошла, то меня спросили есть ли у меня карта поляка, ведь анкета была на национальную визу. Нас отправили в информационное окно, где сказали, что нужно заполнить другую анкету и снова выстоять очередь. Мы нашли агенство, которое за деньги нам заполнило анкеты. Когда подошла наша очередь снова, то нам сообщили, что нас нет даже в списках на подачу! Сказать, что я была в шоке — это ничего не сказать. Созвонившись с агентством «ТурВиза», мне пообещали, что всё уточнят и перезвонят. В итоге, они признали, что это их ошибка, деньги за свои услуги они вернули (чек нам не давали). Но нервные клетки, потерянный день, авансы за квартиру и лечение в Польше нам бы уже никто не вернул. Нам предложили поехать в Лиду, а это 220 км от Солигорска, в визовый центр на 15 мая. Естественно, мы согласились, т. к. выбора не было. Приехав в Лиду нам объяснили, что визы они открывают только с 29 мая, а у нас с 22 начиналось лечение. Нам предложили написать прошение на имя консула. В итоге — визы нам открыли так как и нужно. Но, больше связываться с этой компанией нет желания. Остался один негатив.

Зачем браться за то, в чём ты не уверен?!

Турфирмы — в каталоге Soligorsk.city — прим. ред.

id667
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
RomanK
8 июня 2017 в 16:26
Уже не первый негативный отзыв о солигорских турфирмах, складывается впечатление, что так все работают...
VerIK
21 июня 2017 в 10:40
Согласна с негодованием автора, я бы за такую услугу оставила отзыв в книге "Замечаний и предложений" данной турфирмы.
Чтобы комментировать, .